Não viaje pela TAP

Estou especialmente triste. Minha mala chegou, finalmente. Mas qual não foi a minha surpresa ao abri-la e constatar a ausência de alguns itens... Além das caixas de chocolates abertas e tudo revirado, logo senti que algo mais faltava: meu relógio. O comprei em Basel, no último dia. Eu nem ia comprar nada, mas parei, pensei e cheguei a conclusão: eu mereço me presentear. Não sou uma pessoa consumista, mas gosto de me presentear com coisas marcantes de lugares especiais, quando tenho dinheiro para isso. A compra do relógio foi assim.

Ao não vê-lo em minha mala sinto uma revolta muito grande. Em primeiro lugar porque completa minha terrível experiência com a TAP. DEFINITIVAMENTE NÃO RECOMENDO QUE NENHUMA PESSOA VIAJE POR ESSA COMPANHIA AÉREA. Além do atendimento péssimo, do serviço de bordo lamentável, da falta de educação dos funcionários com quem lidei, do extravio da minha bagagem, da ausência de preocupação da companhia em me informar, agora sou obrigada a lidar com um furto.

Já fui informada que não há nada que pode ser feito, mas mesmo assim acabei de ligar para a empresa, na tentativa de buscar uma solução. Não consegui um telefone de ouvidoria, ou algo do gênero, para reclamar (aliás, como uma empresa aérea não tem esse canal de comunicação?), apenas o e-mail do Fale Conosco. Não acredito que isso vai dar em algo, provavelmente o prejuízo permanecerá, mas vou me esforçar. Não pelo prejuízo financeiro em si, mas porque creio que as empresas devem ser mais responsáveis. É muito fácil colocar a culpa na alfândega, no funcionário do aeroporto, ou seja lá em quem for e se isentar. O que não pode é esse ar de impunidade, independente se a lesão aconteceu em Lisboa, Zurique, Belo Horizonte ou sei lá onde! Se eu comprei uma passagem com uma empresa, despachei uma bagagem por ela, é dela que espero receber tudo que despachei! Acaso estou errada?

O que posso também é manifestar aqui no blog minha insatisfação e fazer uma campanha contra eles. É por isso que reforço: NÃO VIAJE PELA TAP.

Ps: Vamos ver se haverão próximos capítulos. Se eles existirem, com certeza postarei aqui

Ps2: Com isso fiquei muuuito desanimada de falar das coisas boas. Acho que semana que vem eu animo.